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L'outsourcing : un outil stratégique de gestion
Vous souhaitez :
Profiter des prestations d’un call-center de qualité en offshore.
Développer votre Chiffres d’affaires.
Acquérir de nouveaux clients.
Délester vos représentants de la prise de rendez-vous pour optimiser leur
temps.
Améliorer la situation de vos créances clients.
Effectuer des études quantitatives et qualitatives.
Augicom SA se positionne aujourd’hui comme un acteur novateur du marché des
prestataires de relations clients.
L’équipe est née de la volonté de concrétiser un projet marketing
réaliste, à taille humaine, en se démarquant des discours uniformisés,
d’une rentabilité démesurée au détriment de la qualité. Privilégier
l’accueil, l’écoute, liés aux techniques de vente sont autant de facteurs
de réussite -
Si prendre le téléphone, ou lire un argumentaire est à la portée de tous,
communiquer est un art.
C’est pourquoi, nous axons fondamentalement nos valeurs sur le savoir faire
et le savoir être.
L’originalité de notre offre tient :
A la qualité de nos téléopérateurs, qui, une fois formés au produit du
client, deviennent les employés virtuels de celui-ci.
Véritables collaborateurs de vos équipes marketing, commerciales ou
financières, ils sont chargés de réaliser vos objectifs d’actions dont la
qualité et le sérieux sont monitorés par des reportings quotidiens,
hebdomadaires ou mensuels.
Selon l’importance de la campagne, l’équipe de téléopérateurs est
supervisée par un manager chargé de la formation, du suivi et du reporting.
Pour Maîtriser le retour sur investissement de vos actions marketing / commerciales / financières :
Vous nous fournissez une liste de contacts ou nous vous la fabriquons sur
mesure.
Nous réalisons l’argumentaire et le script d’appel avec vous.
Nous procédons à l’opération définie.
Nous vous fournissons un compte-rendu.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information,et nous
ne manquerons pas de vous rappeler.
Cordialement.
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| Informaciones y herramientas
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